Reklamacje i zwroty

• Klient ma prawo do reklamacji w przypadku wad fizycznych towaru.

• Reklamacje należy zgłaszać drogą e-mailową na adres podany w sklepie.

• W przypadku e-booków reklamacja może dotyczyć wyłącznie wad pliku (np. uszkodzony format).

• Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru (z wyjątkiem e-booków dostarczonych w formie cyfrowej, jeśli rozpoczęto ich pobieranie/otwieranie za zgodą klienta).

• Reklamacje i zwroty proszę odsyłać na adres: PU Marek Lechowicz 18-400 Łomża, ul. Dworna 23/19. Reklamacje i zwroty zostaną rozpatrzone w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.